【中國(guó)鞋網(wǎng)-《》】純自營(yíng)百貨操作，重點(diǎn)應(yīng)在產(chǎn)品品牌。規(guī)范產(chǎn)品品牌線是一個(gè)非常大的工程，當(dāng)然，從實(shí)際操作情況來(lái)看，產(chǎn)品品牌線的專(zhuān)業(yè)劃分是不難進(jìn)行歸類(lèi)的，主要在后期的運(yùn)作上，專(zhuān)業(yè)化的流程系統(tǒng)配合與專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品操作流程設(shè)定的工作量太大。此期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)此類(lèi)問(wèn)題的解決。

　　百貨品牌線，在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作中，能夠有效組織起商品規(guī)模。如此，在商品規(guī)模框架下，作為自主經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品線的百貨公司，如何對(duì)旗下系統(tǒng)繁多的產(chǎn)品線進(jìn)行有效的流程定位與專(zhuān)業(yè)分工，然后再進(jìn)行產(chǎn)品的有效組織與采購(gòu)，就成為國(guó)內(nèi)一些自營(yíng)品牌百貨經(jīng)常面臨的一個(gè)問(wèn)題。

　　商品線分類(lèi)

　　首先，需要進(jìn)行商品線分類(lèi)。百貨公司商品線分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可謂太多，目前還沒(méi)有哪一種具有權(quán)威性，下面介紹幾種常規(guī)商品分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.大品類(lèi)劃分：如家居類(lèi)、生活類(lèi)等;

　　2.小品類(lèi)劃分：男裝類(lèi)、女裝類(lèi)、童裝類(lèi)、家居類(lèi)、內(nèi)衣類(lèi)等;

　　3.專(zhuān)業(yè)風(fēng)格類(lèi)劃分：時(shí)裝類(lèi)、休閑類(lèi)、流行類(lèi)等。

　　這樣的劃分，一般都認(rèn)為過(guò)于簡(jiǎn)單，其實(shí)不然。商品為何分類(lèi)?許多人可能不太了解，也不會(huì)太認(rèn)真，而這樣的公司一般很難管理好自己的工作與業(yè)務(wù)流程。因此，在百貨公司的經(jīng)營(yíng)管理中，首先就是要做好商品線的類(lèi)別劃分，類(lèi)別劃分延伸出來(lái)的是什么?是管理規(guī)范，是專(zhuān)業(yè)流程建設(shè)，更是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。很難想像在一個(gè)沒(méi)有規(guī)范劃分的百貨公司里，會(huì)把經(jīng)營(yíng)做好。

　　品牌定位

　　依據(jù)商品線進(jìn)行劃分后，自營(yíng)品牌百貨公司要做好不同產(chǎn)品品牌的專(zhuān)業(yè)定位，才可以把管理部門(mén)或是專(zhuān)業(yè)品牌線定位于專(zhuān)業(yè)的操作人員手中。

　　產(chǎn)品定位取決于產(chǎn)品在成為商品后服務(wù)與接受的人群，而成功的商品定位，又來(lái)自于產(chǎn)品在開(kāi)始設(shè)計(jì)與組織前決策者的思想包裝。這些對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)格成為商品風(fēng)格，最終為消費(fèi)者喜歡與接受就會(huì)顯得非常重要。

　　所有百貨公司在售賣(mài)的商品風(fēng)格，最終基礎(chǔ)取決于百貨這個(gè)總品牌的商品風(fēng)格定位。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者不是單一的從百貨公司里的商品品牌形象去任意定位，其一切心理印象均來(lái)自于百貨公司這個(gè)大品牌的定位。比如，消費(fèi)者想到某一百貨公司的時(shí)候，腦海中就會(huì)浮現(xiàn)其間有哪些品牌，這些品牌的價(jià)格、品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境，消費(fèi)者群體是哪一類(lèi)人等信息。這就是一家百貨公司的品牌定位給消費(fèi)者的第一影響力。

　　當(dāng)然，如果百貨公司這個(gè)主品牌定位成功，但后期在開(kāi)發(fā)單一商品品牌過(guò)程中操作不當(dāng)，造成單一品牌與百貨公司定位形成反差，也可能造成單一品牌銷(xiāo)售不佳，進(jìn)而影響百貨公司的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這也顯現(xiàn)出，在成功定位百貨公司這一大品牌風(fēng)格后，我們需要認(rèn)真的進(jìn)行商品品牌風(fēng)格的重新專(zhuān)業(yè)定位，以使大小品牌風(fēng)格能夠相互呼應(yīng)，從而將整體風(fēng)格轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)人群的服務(wù)中。

　　專(zhuān)業(yè)風(fēng)格類(lèi)別劃分

　　在品牌線規(guī)范劃分方法中，個(gè)人比較推薦使用專(zhuān)業(yè)風(fēng)格類(lèi)別劃分，在與歐美一些百貨公司進(jìn)行買(mǎi)手項(xiàng)目合作中，筆者常用此法進(jìn)行百貨公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)設(shè)定，專(zhuān)業(yè)制度制訂，專(zhuān)業(yè)人員培養(yǎng)與考核制度制訂等，這樣能更快的把一家剛剛開(kāi)始或是定位不明確的百貨公司從經(jīng)營(yíng)管理的泥沼中解救出來(lái)。

　　專(zhuān)業(yè)風(fēng)格類(lèi)別劃分的基本運(yùn)用方法：

　　1.確定百貨公司經(jīng)營(yíng)的商品品類(lèi);

　　2.進(jìn)行某一品類(lèi)下的商品品牌線風(fēng)格的劃分;

　　3.針對(duì)每一個(gè)單一商品品牌線進(jìn)行風(fēng)格的定位(此時(shí)，需要考慮百貨公司主體定位下的人群與差異化市場(chǎng)品牌風(fēng)格多變性要求)。

　　一家剛成立的百貨公司A，創(chuàng)始人與團(tuán)隊(duì)盯上了15歲至30歲這群年青人的市場(chǎng)，而這一群人對(duì)時(shí)尚與流行的喜好又是最為善變，如此，A百貨首先就需要講求一個(gè)“快”字，再者，就是說(shuō)要緊跟流行趨勢(shì)，不斷滿足這部分人的需求。這是一個(gè)初步的，也是宏觀的定位。

　　接下來(lái)，為了更好的組織單一商品的品牌線，A百貨開(kāi)始更深入的調(diào)查與了解，得出以下結(jié)論：服裝是這群人經(jīng)常在不同季節(jié)變化的主要需求;包包與鞋是其次;飾品是其三;內(nèi)衣與其他服飾配飾品為其四;居家飾品為其五;貴重飾品為其六;裝飾用工藝品為其七。借助這些調(diào)查結(jié)論，A百貨進(jìn)行后期運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)品類(lèi)劃分。這也就是剛剛所說(shuō)的專(zhuān)業(yè)品牌的初步劃分，進(jìn)而對(duì)百貨公司后期商品風(fēng)格定位有更深入的選擇。

　　其后，A百貨的團(tuán)隊(duì)對(duì)每一大商品品類(lèi)又進(jìn)行調(diào)查與分類(lèi)，以便在引入不同品牌產(chǎn)品線時(shí)，能更好的為其目標(biāo)客戶(15歲至30歲的年青人)服務(wù)。

　　下面列舉其中一個(gè)大類(lèi)別的劃分——服裝：首先要區(qū)分的是男性與女性。男性服裝產(chǎn)品線分為：時(shí)尚類(lèi)、經(jīng)典類(lèi)、品味類(lèi)、個(gè)性類(lèi)、街頭類(lèi)、朋克類(lèi)等等;女性服裝產(chǎn)品線則可分為：時(shí)尚類(lèi)、混搭類(lèi)、個(gè)性類(lèi)、品味類(lèi)、淑女類(lèi)、日韓類(lèi)、歐美類(lèi)等等。

　　由此可知，產(chǎn)品品牌線的劃分，是每一家百貨公司都必須完善的一個(gè)整體風(fēng)格鏈條，最主要的是，每一個(gè)品牌或是品類(lèi)的商品風(fēng)格與本身在定位上要絕對(duì)的清晰，使每一大類(lèi)的商品品牌線風(fēng)格種類(lèi)明確完整。第一個(gè)單品商品品牌的風(fēng)格突出，暢銷(xiāo)款與流行性是同類(lèi)別品牌中最為強(qiáng)悍的。這樣，就會(huì)使更多的消費(fèi)者最終被單一商品的獨(dú)特性吸引到百貨里。

　　最終，A百貨前期的風(fēng)格定位與對(duì)單一品牌的要求，越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜，但卻是越來(lái)越清晰。當(dāng)所有商品品牌的市場(chǎng)定位清楚后，我們看到的不僅是A百貨所有品牌分工很詳細(xì)、規(guī)范，更主要的是，這樣的規(guī)范分類(lèi)使公司在組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)上都給后期的工作帶來(lái)更為精準(zhǔn)與簡(jiǎn)單的定位。可以肯定的說(shuō)，A公司在開(kāi)張后的經(jīng)營(yíng)一定是較好，且相當(dāng)利于后期的工作規(guī)范與業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　以上清晰的表明，百貨公司的經(jīng)營(yíng)管理，來(lái)自于百貨公司本身對(duì)市場(chǎng)的精確定位，從而帶動(dòng)旗下單一商品品牌線更精準(zhǔn)的定位，最終達(dá)到服務(wù)目標(biāo)消費(fèi)者的要求。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，文/王士如）