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NBA教你如何做最棘手的“新員工培訓”

http://m.annualhp.com 中國鞋網 更新日期:2014-10-16 15:02:11 瀏覽:5898 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國鞋網-人力資源】作為一個企業大學管理者,各個企業怎么玩新員工入職培訓至少也知道個七七八八,好久沒看到讓筆者眼前一亮的設計了。今天騰訊體育的一則新聞——“NBA新秀培訓重點談“色戒” 反面典型有太多”,突然激起了筆者的好奇心。經過一番搜索,翻看了不下幾十篇新聞,基本摸清楚了NBA培訓應屆新秀的主要做法。之所以標題用了“最棘手”,是因為這可是一群一夜暴富、心比天高的年輕人們,讓他們從狂熱中冷靜下來可絕不容易,這比我們在企業中遇到的情況要復雜和特殊太多了。分享是最好的學習,特寫下來和同行們分享,希望這種“跨界”的探索,能讓我們的培訓工作有所借鑒。

  一、這是一場高強度的強制封閉培訓

  從1986年起,NBA和球員工會每年都要給所有初涉職業籃壇的新秀們舉行強制性的新秀轉變課程。第18屆(2003年)的新秀轉變速成班歷時6天(9月22日到27日),每天從上午9點到晚上9點授課12小時。所有接受培訓的新秀球員不能接電話、尋呼機,也不能接受親朋好友的邀請外出,他們這六天得老老實實地聆聽前輩們的教誨。除了在海外或受傷的新秀,其他今年在選秀大會上被相中的新人都必須參加這次課程,否則就得交納1萬美元的罰金,第二年還得前來補課。

  批注:對于企業來說,新員工入職培訓也應該成為一種入門的“必修課”。企業應該高度重視新員工的培訓,這事關人才“入口”的問題,更事關“統一思想”的大問題。有的企業急于用人,先上崗后培訓,或者因為工作忙可以“豁免”培訓。這些都說明企業沒看到新員工培訓背后的價值。培訓的長短可以因企業而已,但有無卻是大問題。

  二、這是一場問題導向的針對性培訓

  新秀轉變速成班課程共分4個主要內容,職業和生活技巧、個人發展和教育、媒體和公關、特別內容等。培訓的內容涵蓋了方方面面,既包括講解聯盟規則、電腦培訓、如何與媒體打交道、巨額金錢與財富帶來的風險,違禁藥物和酗酒、性犯罪等比較“正統”的問題,也包括很多很具體的很個人的問題,如該如何安全駕駛你新購置的跑車而不惹上麻煩,如何在激烈的比賽后通過正確的方式提高睡眠質量,如何在各種特殊情況下(比如在室內半裸)自如地面對攝像鏡頭等。

  批注:新員工入職培訓如何不讓新員工認為是洗腦課?如果讓新員工喜歡參加?答案的根本就在于我們是站在企業的角度設計內容,還是站在學員的角度設計內容。一些必要的內容當然要講,但是如果我們按員工需求的迫切程度、學員樂于接受的方式安排內容,一定比所謂的“結構”、“體系”要好的多。課程未必都是“大課”,一些基于問題的“小”分享同樣會受學員歡迎。

  三、這是一次大師云集的培訓

  課程中,NBA新秀們有機會聆聽各路大牛們的分享,包括聯盟官員、現役或退役球員與聘請來的專家等。2014年的新秀培訓,還特別請來了擔任詹姆斯造型師的Rachel Johnson。

  批注:和其他培訓類似,新員工入職培訓的講師,往往也反映了組織者對項目的重視程度和投入的資源。多樣化的講師陣容,更易于為學員提供多樣化的視角,更能啟發學員的辯證思考。多樣化的講師選擇,通常也是有方法可循,如按專業領域,按上下游關系等

  四、這是一場有混合式培養思維的培訓

  在培訓過程中,新秀菜鳥們聽到了一連串有關毒品、酒精、骨肉皮所造成性的事例,被告知應該如何把握住人生新的機遇,如何區分誰真正關心你而哪些人只是酒肉朋友,以及如何應對采訪過程中那些的提問。同時,培訓人員還通過播放一些精心剪輯的電影片段,來讓球員們選擇該如何面對劇情中出現的各種生活問題。此外,新秀還有機會和一些傳奇巨星座談,與新秀分享他們如何解決真正的實際困難。當然,還少不了一些球星的現身說法,真實的教訓與慘痛的經濟損失擺在新秀們面前,讓新秀們很受刺激。對于如何管理財富,新秀培訓課上甚至出現了這樣的情況——所有新秀一起大聲重復背誦“我不想破產”。

  批注:如今的培訓,早已不是“講授”通吃的玩法。特別是新員工入職培訓,往往感受、體驗的效果,要遠好過傳統的“說教”。案例法、視頻教學、座談、現身說法等,都會讓我們的培訓更有層次感和吸引力。同時,一些必要的儀式感(如誓師大會等),也能提升學員的感受度,讓培訓增色。

  當然,NBA新秀培訓值得我們學習的地方還有很多。如抓痛點的能力——緊緊圍繞“心態轉換”這個核心,全部力量都用來幫助新秀適應全新的角色。如開放的心態,不回避目前發生的各種問題(酗酒、吸毒、揮霍、性等),直面并客觀地拋析解決之道。

  作為全球最成功的商業組織之一,NBA從游戲規則設計、市場運營、產業鏈拓展包括人才培養等方方面面都有很多值得我們學習的地方。盡管可能和我們所在企業的領域截然不同,但跨界的學習往往能讓我們在反思對比中打開另一扇窗。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: 

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